سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمنصة “مدرسين”
سياسة الخصوصية لمنصة “مدرسين” (mdrsen.com). تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك للمنصة وخدماتها. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك قدر الامكان.
1. جمع المعلومات
1.1 المعلومات التي نجمعها مباشرة:
للمدرس: عند التسجيل، الأسم، عنوان البريد الإلكترونى، رقم الهاتف, الدولة. لانجمع معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع الطرف الثالث).
للطالب/ولي الأمر: لا نجمع أي معلومات مباشرة من الطلاب أو أولياء الأمور. تتم جميع عمليات التسجيل والدفع مباشرة عبر المنصة الفرعية للمدرس.
1.2 المعلومات التى يمكن أن نجمعها:
معلومات الاستخدام: يمكن جمع أن رأت المنصة ذلك صفحات الويب التي تزورها، وقت الزيارة، المدة التي تقضيها على المنصة.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، عنوان IP.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم وتحسين خدمات المنصة وتجربة المستخدم.
معالجة المدفوعات والاشتراكات.
التواصل مع المستخدمين بشأن الخدمة، التحديثات، أو التغييرات في السياسات.
الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
مراقبة وحماية أمن المنصة ومنع الاحتيال.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
عند الالتزام القانونى: إذا طلبت منا السلطات القضائية أو التنظيمية المختصة تقديم المعلومات.
لحماية الحقوق: عندما نعتقد أن الكشف ضرورى لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين أو للتحقق من الاحتيال.
4. مسؤوليات المدرس تجاه بيانات الطلاب
يقر ويتعهد المدرس بأنه:
هو المتحكم الوحيد فى البيانات الشخصية لطلابه وأولياء أمورهم التى يجمعها عبر منصته الفرعية.
يتحمل المسؤولية الكاملة عن أمتثاله لجميع القوانين المعمول بها لحماية البيانات والخصوصية (مثل نظام الحماية العامة للبيانات في الاتحاد الأوروبي GDPR إذا كان طلابه من هذه المنطقة).
لا يستخدم بيانات الطلاب لأغراض تسويقية خارج نطاق التواصل التعليمى عبر المنصة، ولا يبيعها أو يشاركها مع طرف ثالث دون موافقة صريحة كتابية من الطالب أو وولى الأمر.
يتعهد المدرس أن يحفظ هذه البيانات.
تتنصل منصة “مدرسين” من أي مسؤولية عن سوء استخدام المدرس لبيانات طلابه، أو أي خرق للخصوصية من قبل المدرس.
5. أمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100%.
6. حقوق المستخدمين
6.1 حقوق المدرس: يحق للمدرس الوصول إلى معلوماته الشخصية التى لدينا، وتصحيحها، أو طلب حذفها، مع مراعاة أن بعض المعلومات قد نحتفظ بها للوفاء بالالتزامات القانونية.
6.2 حقوق الطالب/ولى الأمر: يجب على الطالب أو ولى الأمر توجيه أي طلبات متعلقة ببياناته الشخصية (الوصول، التصحيح، الحذف) مباشرة إلى المدرس، باعتباره المتحكم في تلك البيانات.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدرس طالما كان حسابه نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعار المستخدمين بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على المنصة، إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعنى موافقتك على السياسة المعدلة.
9. روابط خارجية
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، مع التأكيد على أن الخدمة تقدم لجميع دول العالم بنفس الجودة.
11. الاتصال بنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية يرجى التواصل معنا عبر:
نموذج الاتصال على الرابط: mdrsen.com
سنحاول الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.